2020年台湾数字营销趋势及机会
2020年3月21日

资料来源: https://datareportal.com/reports/digital-2020-taiwan

台湾被誉为亚洲四小龙,在快速工业化和出口的带动下,是亚洲增长最快的经济体之一。同时,台湾的数字市场和网上经济也持续扩展中。

此篇文章将与您一起探索台湾的数字市场环境、最新的趋势及商机。

台湾的数字营销环境

根据互联网研究报告显示,台湾总人口为2380万,网路普及率为86%。并有高达2100万的用户活跃在社交媒体上,相当于台湾总人口的88%。

台湾的数字环境

台湾用户每天在互联网上的停留时间为7小时57分钟,其中社交媒体占2小时,观看视频占2小时27分钟。

台湾用户每天花费在各媒体时间

台湾用户每月有96%的时间花在网络视频,而63%的时间用于音乐串流媒体服务。

洞悉见解:与其他亚洲地区一样,网络视频在台湾同样很受欢迎。

台湾的网络活动状况

台湾网路用户平均拥有8.4个社群媒体帐户。在2019年12月,使用社群网络/讯息服务的用户比例高达99%。此外也有35%的网路用户使用社交媒体进行工作项目。

台湾用户的社交媒体行为

台湾最受欢迎的数字营销平台

台湾用户最常使用的5大社交媒体平台

台湾使用率最高的5个社交媒体平台分别为 : YouTube(89%),Facebook(89%),Line(86%),FB Messenger(55%)和Instagram(54%)。

洞悉见解:Line是台湾流行的即时通讯社交平台。用户可以传送文字、图像、视频和语音讯息。此外,它还提供各种服务,包括电子钱包Line Pay、新闻平台Line Today、视频娱乐平台Line TV以及电子漫画Line Manga和Line Webtoon。

台湾最受欢迎的社交媒体平台

在台湾前五大行动应用程式

台湾排名前五大行动应用程式(包含付费) : Line、爱奇艺、17直播、KKbox和浪live,其中三个均是视频应用程式。

洞悉见解:视频和直播应用程式在台湾很流行,台湾用户也愿意花钱购买。

台湾行动应用程式排名

台湾的数字营销机会

1. 台湾的D2C策略

直接面对消费者(D2C)是台湾值得注意的一种新兴商业模式。此外,网路论坛在台湾也很受欢迎,用户可以在网络讨论热门话题并共享产品讯息。像是颇有影响力的论坛PTT,是台湾Google搜寻量最高的关键字,而另一个深受年轻人欢迎的Dcard论坛,则是在访问量最大的网站排名第14。这是品牌主在热门论坛上实行D2C内容策略的好机会,透过提供折扣或虚拟货币奖励,鼓励消费者主动分享口碑心得,对于吸引广大的潜在客户将有显著的效果。

2. 台湾的网上经济

台湾的网上经济蓬勃发展,尤其是在疫情流行期间,更是成为逆势成长的产业。许多品牌目前正在台湾建立官方网络商店,而为了使网络购物商店更具吸引力,您必须提供易于浏览的网站,像是一页式网站,它将所有资讯简单明了呈现在单一页面上,同时简化购买过程,这种快速便利的方式,能让顾客快速下单,成为台湾电商的首选。会员制度在网上经济营销中亦占有重要地位,品牌可以透过投放官方网络商店广告,吸引消费者购物,并同时要求注册会员资格,往后即可运用会员的购物数据,透过系统对其进行再营销。

3. 台湾的视频营销

观看视频绝对是台湾最受欢迎的网络活动,因为视频平台崛起,台湾人在视频上花费的时间更长了。根据互联网数据研究显示,视听兼备可让人记住70%的内容,这比例是比起他们只有画面所能记住的两倍。此外,有80%的受访者表示,他们更喜欢收看直播而不是阅读。因此我们可以预测,运用视频营销将可获得观众的更多积极回响。为了发挥广告系列的最佳成效,建议可以与意见领袖合作,使视频内容轻松扩散传播。

4. 台湾的客户资料平台

随着台湾人越来越关注自己的隐私,Cookie跟踪不再像以前那么容易。许多浏览器(例如Firefox、Edge和Google Chrome)都增加了跨网站追踪的限制。因此,客户数据平台(CDP)便成为营销至关重要的一环。 CDP不仅收集客户资讯,同时集结第一方数据,和来自合作伙伴/ 透过购买的第二方数据,以及浏览历史记录、App数据和设备数据的第三方数据,使品牌能够掌握消费者的购买力、兴趣偏好和基本资讯。

台湾数字营销总结

台湾因为网路普及率高,经济发展迅速,因此在数字营销方面具有强大潜力。如果品牌想要将业务扩展至台湾,​​D2C策略、网上经济、视频营销和客户数据平台(CDP)即为需关注的重要课题。

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