Thời đại của những lịch trình du lịch theo đoàn cứng nhắc đang chính thức nhường chỗ cho hình thức khám phá dựa trên ứng dụng. Khi lượng du khách Trung Quốc đến Hàn Quốc tăng vọt (đạt 1,45 triệu người trong quý đầu tiên của năm), hành trình mua sắm của những du khách tự túc có sức chi tiêu cao này đã chuyển hoàn toàn sang các nền tảng kỹ thuật số. Để nắm bắt nhu cầu này, các doanh nghiệp Hàn Quốc phải thích ứng với một hành trình tiêu dùng mới, bắt đầu từ nguồn cảm hứng trên mạng xã hội và dẫn trực tiếp đến lưu lượng khách hàng thực tế theo thời gian thực dựa trên vị trí.

Để hỗ trợ các thương hiệu địa phương tại Hàn Quốc tận dụng xu hướng này, AsiaPac đã hợp tác với Amap (Gaode Map) và Xiaohongshu tổ chức một hội thảo chiến lược độc quyền tại Seoul. Buổi hội thảo đã cung cấp các chiến lược khả thi về việc tích hợp khám phá trên mạng xã hội với thông tin vị trí, giúp các nhà tiếp thị chuyển đổi ý định tìm kiếm trực tuyến thành lượt ghé thăm cửa hàng được xác thực trong suốt toàn bộ chu kỳ du lịch.

Chiến thắng giai đoạn khám phá trước chuyến đi trên Xiaohongshu

Chu trình du lịch không bắt đầu khi bạn đặt chân đến Busan hay đảo Jeju, mà bắt đầu từ vài tuần trước chuyến bay. Là công cụ tìm kiếm phong cách sống và nền tảng lập kế hoạch du lịch hàng đầu tại Trung Quốc, Xiaohongshu chính là nơi du khách chủ động “gieo mầm” cho các lựa chọn du lịch của mình. Tại đây, người dùng lập danh sách “những địa điểm không thể bỏ qua” cho mọi thứ, từ những quán ăn ẩn mình đến các điểm mua sắm thời trang cao cấp, cho đến các phòng khám thẩm mỹ địa phương.

Về bản chất, Xiaohongshu hoạt động như một công cụ ra quyết định chủ động, nơi du khách dựa vào các đánh giá chi tiết, bộ lọc từ khóa và lời khuyên chân thực từ người dùng thay vì quảng cáo truyền thống. Để tạo đột phá, các thương hiệu phải điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với toàn bộ phễu ra quyết định của người dùng, dẫn dắt người tiêu dùng từ giai đoạn nhận thức và quan tâm ban đầu đến việc mua sắm trực tiếp và chia sẻ tự nhiên:

• Nhận thức & Tiếp cận: Mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng và thu hút sự chú ý ban đầu thông qua các bài đăng cao cấp từ KOL và các hoạt động khai thác tài sản trí tuệ (IP) của nền tảng.
• Sự quan tâm & Ý định: Tăng cường sự cân nhắc thông qua các nguồn tin được cá nhân hóa, tối ưu hóa tìm kiếm và các bài đăng từ KOS đáp ứng nhu cầu cụ thể của người dùng và các trường hợp sử dụng thực tế.
• Chuyển đổi & Tăng cường nội dung do người dùng tạo (UGC): Chuyển đổi sự tương tác tích cực thành lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm thực tế để tạo ra vòng lặp liên tục của tiếp thị truyền miệng.

Tăng lưu lượng khách đến cửa hàng ngay lập tức thông qua Amap

Trong khi Xiaohongshu khơi dậy mong muốn, Amap hỗ trợ việc thực hiện ngay khi du khách đến Hàn Quốc. Là một cổng thông tin phong cách sống dựa trên vị trí (LBS) toàn diện dành cho hàng trăm triệu người dùng, Amap hướng dẫn du khách từ khi họ bước xuống máy bay cho đến khi lựa chọn địa điểm cuối cùng, biến điều hướng kỹ thuật số thành lưu lượng khách thực tế thông qua các công cụ được nhắm mục tiêu.

Trong trường hợp này, việc thiết lập danh sách Điểm quan tâm (POI) đã được xác minh là bước đầu tiên quan trọng đối với các cửa hàng địa phương, cho phép họ giới thiệu nội dung truyền thông chính thức, quản lý đánh giá của khách hàng và hướng dẫn du khách gần đó trực tiếp vào cửa hàng. Đối với các nhà bán lẻ doanh nghiệp quy mô lớn và chuỗi nhượng quyền đa địa điểm, các giải pháp Bản đồ Thương hiệu thống nhất mang lại sự nổi bật về biểu tượng trực quan để tối đa hóa khả năng hiển thị trong quá trình lập kế hoạch lộ trình. Hơn nữa, các thương hiệu có thể triển khai mô hình quảng cáo theo thời gian thực, trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. Điều này bao gồm các màn hình chào mừng có tác động mạnh và banner hiển thị khi kết thúc hành trình, chủ động thu hút những du khách có ý định mua sắm cao đang di chuyển gần các trung tâm của đối thủ cạnh tranh.

Lợi thế nền tảng kép: Từ “Gieo mầm” đến Bước vào cửa hàng

Điểm mấu chốt từ hội thảo tại Seoul là sự tăng trưởng xuyên biên giới lâu dài đòi hỏi phải kết nối quá trình khám phá ở đầu phễu với thông tin địa điểm thực tế tại hiện trường. Khi các thương hiệu kết hợp việc gieo mầm nội dung trước chuyến đi trên Xiaohongshu với các hồ sơ điểm quan tâm (POI) chính xác, có độ hiển thị cao và quảng cáo định vị mục tiêu trên Amap, họ sẽ tạo ra một hành trình mượt mà cho người tiêu dùng. Du khách khám phá thương hiệu trong giai đoạn nghiên cứu ban đầu, lưu thương hiệu đó vào lịch trình du lịch của mình và dễ dàng điều hướng trực tiếp đến cửa hàng khi đến nơi.

Định hướng tăng trưởng xuyên biên giới cùng AsiaPac & Đổi mới công nghệ quảng cáo

Để thành công trong bối cảnh kỹ thuật số năng động của Trung Quốc, cần có sự am hiểu sâu sắc về văn hóa, quyền truy cập vào các nền tảng chính thức và các giải pháp công nghệ tích hợp. Được hỗ trợ bởi các công cụ độc quyền như APHub, OptAdEasy và KOOLER AI, AsiaPac cung cấp các giải pháp toàn diện từ đầu đến cuối, từ thiết lập tài khoản được chứng nhận và sáng tạo nội dung bản địa đến triển khai quảng cáo và phân tích hiệu suất.

Bạn đã sẵn sàng nâng tầm sự hiện diện xuyên biên giới và thu hút nhiều du khách Trung Quốc hơn đến cửa hàng của mình chưa? Hãy liên hệ với đội ngũ AsiaPac ngay hôm nay để xây dựng chiến lược phát triển tùy chỉnh cho thương hiệu của bạn.