零售媒體聯播網又簡稱為RMN（Retail Media Network），當消費者在電商平台搜尋商品，或走進門市挑選日用品時，看到的推薦商品與螢幕廣告，都可能是零售媒體廣告的一部分。RMN讓品牌有機會在消費者接近購買的時刻，提供符合當下需求的商品資訊。
那麼，RMN是什麼？與一般數位廣告有何不同？本文將從零售媒體廣告類型、投放策略到成效評估，帶你了解RMN運作方式，找到適合品牌的佈局方向。
RMN是什麼？認識零售媒體聯播網
RMN（Retail Media Network）中文是零售媒體聯播網。簡單來說，就是零售商利用自己的通路與購物資料，提供品牌廣告服務。讓原本用來賣商品的網站、App或實體門市，也能成為品牌介紹產品的地方。例如，在購物平台搜尋「洗髮精」時，結果中出現標示「廣告」的商品；逛賣場時，貨架旁的螢幕正在介紹新品。這些都能讓品牌在消費者挑選商品時，多一個被看見的機會。
RMN值得關注的地方，還包括零售商累積的瀏覽、搜尋與購買紀錄。品牌可以透過平台提供的條件，接觸可能對商品有興趣的人，而不只是廣泛曝光。例如，momo的相關服務就涵蓋了購物搜尋、推薦與站外接觸等情境。
零售媒體廣告有哪些類型？3大RMN投放場景解析
零售媒體廣告主要分為三大類型，企業可根據目前的行銷需求選擇不同的投放場景，無論是吸引新客或是新品上市，有明確的目標才能更好地將預算分配到合適的位置。以下為3大RMN廣告類型和投放場景：
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零售媒體廣告類型 |
投放場景 |
主要用途 |
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站內廣告 |
購物網站、App、商品搜尋結果 |
吸引正在搜尋、比較商品的人群 |
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站外廣告 |
合作網站、社群、影音平台 |
擴大曝光度，吸引潛在顧客回訪 |
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店內廣告 |
門市入口、貨架、結賬區 |
介紹商品、提醒現場優惠 |
一、站內廣告
站內零售媒體廣告會出現在零售商的網站或App，例如搜尋結果、首頁橫幅及商品推薦區。消費者已經進入購物平台，品牌可以在對方搜尋或比較時，呈現相關產品。像是搜尋「咖啡」時出現濾掛咖啡廣告，這是很好理解的例子。
二、站外廣告
站外零售媒體廣告會利用零售商的受眾資料，在合作網站、社群或影音平台投放。即使消費者當下沒有逛賣場，品牌仍有機會介紹商品，吸引對方進一步了解。實際能使用哪些資料與版位，則依平台服務而定。
三、店內廣告
店內零售媒體廣告常見於賣場入口、貨架或結帳區的螢幕。例如：飲料區介紹新品口味，入口螢幕提醒本週優惠。這類訊息通常簡短且直接，讓路過的人一眼看懂商品與活動重點。
RMN廣告怎麼投？5大零售媒體廣告投放策略
一、確認RMN投放目標
投放RMN前，先決定是要介紹新品、增加訂單，還是吸引新客。例如，新品上市需要讓人理解特色，檔期促銷則要把優惠說清楚。目標明確，才知道該準備什麼素材，以及怎麼判斷廣告表現。
二、選擇投放通路
挑選零售媒體廣告平台，不一定要從流量最大的開始。先看看目標顧客在哪裡購物、平台是否適合自己的商品與價位。若品牌在某個通路已有穩定銷售，也可以優先從那裡測試。
建議將不同目標分開設定活動與預算，避免所有廣告都只用同一個ROAS標準評估。初期先保留測試預算，確認有效的商品與版位後，再逐步加碼。
三、用簡單的素材，說清楚購買理由
零售媒體廣告不需要一次塞進所有賣點。消費者更想知道的是：這是什麼商品、有什麼特色、現在買有什麼優惠？例如推廣保溫杯，可以先突出容量、保溫用途或活動價格，讓人快速理解差異。
值得一提的是，不論廣告是主打折扣、組合優惠或商品特色，點進商品頁後都應能立即找到對應資訊，避免消費者有興趣卻無法下單。
四、找到可能需要商品的人
RMN可依平台提供的條件，接觸曾瀏覽相關品類、搜尋商品或購買過的人。例如，推廣咖啡機時，可以評估咖啡及相關家電的受眾。範圍不用一開始就設得太廣，先確認哪些族群有反應，再逐步調整。
五、定期看結果，檢查商品頁
RMN上線後，可以先看有沒有人點擊，以及後續有無購買行為。如果有人點進來卻沒有下單，不妨檢查商品介紹、價格、運費與庫存。即使零售媒體廣告能帶來關注，商品頁也需要提供足夠資訊，幫助顧客做決定。
RMN適合哪些品牌？從商品與銷售目標判斷
一、已在電商或零售通路販售的品牌
對已有上架商品的品牌來說，RMN是值得評估的曝光管道。尤其當同類商品很多，消費者未必會主動找到你，這時透過零售媒體廣告版位可增加被看見的機會，讓對方進一步比較特色與價格。
二、準備推出新品或安排促銷的品牌
新品缺少知名度或促銷活動擴大宣傳，這些都可以搭配零售媒體廣告。例如，新品先介紹用途與特色，活動期間再強調組合優惠，讓每個階段都有清楚的溝通重點。
三、預算有限，希望先測試的中小品牌
中小品牌也適合投放RMN，但事前需先確認平台的投放門檻與費用。初期可以集中一個通路、少量商品，不必同時購買多種版位。這樣比較容易掌握花費，也能看清楚哪些商品值得繼續投入。
四、尚未上架，但客群與通路相符的品牌
部分RMN會開放未在通路販售的品牌投放，例如特定旅遊或生活服務業者。不過，各平台開放的產業與市場不同，洽談時需先確認資格，以及廣告能否連到自己的網站。
品牌如何佈局RMN？從小規模測試到跨通路整合
品牌佈局RMN，建議先從核心零售通路與主力商品開始，串接電商、業務及行銷團隊的資源，再根據實際成果逐步擴大。重點是讓廣告投放配合商品銷售與通路經營，形成持續運作的計畫
1.先從一個通路、幾項商品開始
品牌剛接觸RMN時，可以先挑選庫存穩定、商品資訊完整的主力品項，安排一筆可負擔的測試預算。先熟悉平台操作與顧客反應，再決定要不要增加商品或擴大投放。
2.根據結果調整，不必急於增加預算
零售媒體廣告跑一段時間後，先看看哪些商品有人關注、哪些素材能帶來購買。保留表現較好的組合，再逐項調整其他內容。建議不要一次更換太多設定，這樣才能方便知道哪個改動有效。
3.搭配既有的數位行銷
RMN可以與既有數位行銷配合。例如：先用社群影片示範產品用途，再於購物平台呈現商品與優惠。值得注意的是，不同數位管道不需要重複說同樣的廣告詞，而是讓消費者從認識到選購，都能找到需要的資訊。
RMN廣告常見問題
一、RMN與電商平台廣告有什麼差別？
我們平時在電商平台看到的搜尋廣告、商品推薦廣告，通常都是RMN的一部分。不過，RMN廣告的範圍更廣，還可能包含合作網站與實體門市的廣告，不只是在電商頁面上曝光。
二、投放RMN就能追蹤所有線上與線下銷售嗎
不能全部追蹤。RMN能掌握的銷售數據，取決於平台串接的交易與會員資料。例如，消費者看完廣告後到其他通路購買，這筆訂單就不一定會出現在報表中。投放前，建議先問清楚能追蹤的範圍，才不容易誤解成效。
三、已經有投搜尋或社群廣告，還需要RMN嗎？
不一定要加，但可以看看現有行銷缺少哪一塊。如果社群行銷已經讓不少人認識品牌，卻希望在購物平台增加曝光，RMN無疑是值得測試的選項。重點是各數位管道能否互相配合，而不是廣告種類越多越好。
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關於AsiaPac亞思博數位媒體
零售媒體廣告（RMN）讓品牌多了一個接近消費者的機會，但如何選擇通路、分配預算，仍要回到商品與顧客需求。建議從小規模測試開始，再搭配搜尋與社群媒體行銷，能讓零售媒體廣告的投入更有方向。
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