สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดียของจีน และแนวโน้มการตลาดในปี 2021
20 Jan , 2021

china-social-media-marketing-trends-2020-2_th.jpg

เป็นที่ทราบกันดีว่าโซเชียลมีเดียนั้นเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของชาวจีน ดังนั้นหากธุรกิจของคุณต้องการเติบโตในการตลาดโซเชียลมีเดียของจีนนี่เป็นบทความที่เหมาะสำหรับคุณ เพราะเราจะแนะนำเทรนด์ล่าสุดในอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียของจีน และเสนอเคล็ดลับการตลาดโซเชียลของจีนฟรี!

5 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในจีน

เนื่องจากโซเชียลมีเดียตะวันตก อาทิ Facebook และ Twitter ไม่ได้รับอนุญาตในประเทศจีน ทั้งนี้ชาวจีนได้สร้างโซเชียลมีเดียของตนเองที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกัน จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจเครื่องมือก่อนใช้งาน ดังนั้น เราจะมาทำความรู้จัก 5 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในประเทศจีน

1. WeChat

WeChat.jpg

วีแชท เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดของจีนมีผู้ใช้งานมากกว่า 1.2 พันล้านคนต่อเดือน ตั้งแต่การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปจนถึงการเล่นเกม การเรียกดูโปรแกรมขนาดเล็กไปจนถึง วีแชท เพ ผู้ใช้ วีแชทสามารถทำทุกขั้นตอนข้างต้นให้เสร็จโดยไม่ต้องกระโดดจากแอปไปยังแอปทำให้แอปนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก

ประโยชน์ของการตลาด วีแชท :

1. การมีส่วนร่วมของผู้ใช้สูงบนแพลตฟอร์ม วีแชท แบบครบวงจร

วีแชท ขึ้นชื่อเรื่องความครอบคลุมในการใช้งาน - โดยพื้นฐานแล้วครอบคลุมรอยเท้าผู้บริโภคชาวจีนทั้งหมดในชีวิตประจำวัน ผู้ใช้สามารถเรียกดู“ ช่วงเวลา” ที่เพื่อนและแบรนด์ที่สนใจเผยแพร่ซื้อสินค้าหรือแม้กระทั่งโอนเงินให้เพื่อน นอกเหนือจากกิจกรรมออนไลน์ วีแชท ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อโลกออฟไลน์: พวกเขาสามารถชำระเงินในร้านค้าจริงโดยใช้ วีแชท เพ หรือแม้แต่เรียกแท็กซี่ นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 85.8 นาทีต่อวันในขณะที่ 34% ของข้อมูลมือถือทำงานสำหรับ วีแชท เวลาในการใช้งานที่นานขึ้นหมายถึงโอกาสที่โฆษณาของคุณจะถูกเปิดเผยต่อผู้ชม

2. เครื่องมืออันทรงพลังในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าของวีแชท :

ด้วยฟังก์ชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที นักการตลาดสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้เป็นการส่วนตัวหรือตั้งค่าแชทบอทวีแชท ซึ่งเป็นเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยกระตุ้นการโต้ตอบของมนุษย์กับลูกค้า ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การส่งข้อความวีแชทช่วยให้การสื่อสารแบบตรงจุดสำหรับธุรกิจเพื่อตอบคำถามของลูกค้าและจัดการข้อร้องเรียน สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า

เคล็ดลับสำหรับการตลาด วีแชท:

1. ตั้งค่าบัญชีธุรกิจวีแชท ที่ยืนยันแล้ว

การได้รับการยืนยันโดยวีแชท ในฐานะบัญชีอย่างเป็นทางการจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับเครดิตมหาศาลทำให้ธุรกิจของคุณดูถูกต้องตามกฎหมายจากสายตาของผู้ชมเนื่องจากมีตลาดปลอมในประเทศจีน การเป็นเจ้าของบัญชีธุรกิจที่ได้รับการรับรองให้สิทธิประโยชน์บางอย่างแก่คุณมากกว่าการเปิดบัญชีส่วนตัวตามปกติ: อันดับที่สูงกว่าในผลการค้นหาเนื้อหาและข้อเสนอของคุณ ความสามารถในการเข้าถึงเครื่องมือบริการลูกค้าทันที ความสามารถในการรับการชำระเงินผ่าน วีแชท เพ และอื่น ๆ

รู้สึกสับสนกับการตั้งค่าบัญชีธุรกิจบนวีแชท หรือไม่? ไม่ต้องกังวลเรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ ติดต่อเราเพื่อรับข้อเสนอฟรีทันที!

2. สร้างประสบการณ์วีแชท O2O

หากคุณกำลังเปิดร้านค้าจริงคุณสามารถสร้างประสบการณ์ O2O ผ่านวีแชท ดึงดูดลูกค้าในร้านของคุณให้ติดตามคุณบนแพลตฟอร์มเพื่อกระตุ้นการเข้าชมออนไลน์เช่นการพิมพ์รหัส QR บนแพ็กเกจผลิตภัณฑ์ด้วยวลีกระตุ้นการตัดสินใจเช่น "สแกนเพื่อรับคำแนะนำที่มีค่า" ด้วยการเบี่ยงเบนการเข้าชมทางออนไลน์ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเข้าดูข้อมูลส่งเสริมการขายที่น่าดึงดูดบนวีแชทซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำ ด้วยวีแชทลูกค้าจะได้รับแพลตฟอร์มสำหรับการบริการลูกค้าหลังการซื้อ: พวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือผ่านฟังก์ชั่นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและรับคำตอบที่รวดเร็วเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า นอกจากนี้ธุรกิจของคุณยังสามารถส่งเสริมประสบการณ์ออนไลน์สู่ออฟไลน์ได้ด้วยการแสดงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของร้านค้าของคุณบน WeChat เพื่อกระตุ้นให้เกิดการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์

WeChat QR Code Promotion.jpgBaleno วางโค้ด QR บนแบนเนอร์แบบดึงขึ้นและกระตุ้นให้ผู้สัญจรติดตามพวกเขาบนวีแชท ด้วยมอบข้อเสนอให้ของขวัญฟรี

2. โต่วอิน

Douyin.jpg

เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น ๆ ได้กลายเป็นหนึ่งในแอปที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศจีน โดยมีผู้ใช้งาน 600 ล้านคนต่อวันในเดือนสิงหาคม 2020 ซึ่งดึงดูดประชากรรุ่นใหม่จำนวนมากให้เป็นทั้งผู้สร้างเนื้อหาและผู้ชมและได้สร้างเทรนด์ฮอตมากมายทั่วประเทศจีน คุณลักษณะที่ใหญ่ที่สุดคือวิดีโอที่อัปโหลดจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีเนื้อหาที่กระชับ

ประโยชน์ของการตลาด โต่วอิน:

1. กลุ่มผู้ชมอายุน้อยและระดับบนสุด:

โต่วอิน มีผู้ใช้งานรุ่นหลังยุค 90 กว่า 85% ซึ่งเป็นกำลังสำคัญในการบริโภคในอนาคต ในขณะที่ผู้ใช้ 70% มาจากเมืองจีนอันดับหนึ่งและสองมาจากเมืองในประเทศจีนซึ่งบ่งบอกถึงการบริโภคในระดับที่สูงขึ้น ด้วยความนิยมและศักยภาพที่มาก โต่วอินอาจเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดวิดีโอโซเชียลมีเดียของคุณ

2. การสร้างส่วนร่วมด้วยเนื้อหาวิดีโอสั้น ๆ

ภาพและเสียงมักจะสะดุดตากว่า ช่วงเวลาของวิดีโอ 1 นาทีพร้อมเพลงปลุกใจและเอฟเฟกต์ภาพที่น่าทึ่งช่วยให้มีเนื้อหาที่เข้มข้นและกระชับดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์จำนวนมาก

นำไปสู่การตลาด โต่วอิน:

1. เข้าร่วมกับ โต่วอิน แฮชแท็ก ชาเลนจ์

สร้างแคมเปญแฮชแท็กที่สร้างสรรค์และสนุกสนานสำหรับผู้ใช้โต่วอินเพื่อสร้างการติดตามและแพร่กระจาย หากคุณไม่สามารถส่งเสียงดังด้วยการสร้างความท้าทายด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถมองหาแนวโน้มของไวรัลที่จะเข้าร่วมได้ ซึ่งช่วยให้มีอัตราการเปิดเผยข้อมูลธุรกิจของคุณสูงหากคุณดึงดูดผู้ใช้ให้เผยแพร่ชาเลนจ์และวิดีโอของคุณได้สำเร็จ

2. อัปเดตบัญชีโต่วอิน ของคุณบ่อยๆ บ่อยมาก

โชคเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำให้วิดีโอเป็นที่นิยมดังนั้นการตลาดของโต่วอิน จึงเป็นเรื่องของปริมาณ ยิ่งคุณอัปโหลดวิดีโอในบัญชีโต่วอินของคุณมากเท่าไหร่ก็ผู้ชมจะมีโอกาสได้เห็นวิดีโอของคุณสูงขึ้น

3. สร้างเอฟเฟกต์วิดีโอและสติกเกอร์ โต่วอิน

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการเปิดเผยแบรนด์ของคุณคือการสร้างเอฟเฟกต์ตราสินค้าโต่วอิน ที่สร้างสรรค์และสวยงาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนร่วมมากพอที่จะเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้ทดลองใช้สติกเกอร์ของคุณเผยแพร่และเพิ่มการประชาสัมพันธ์ของคุณ

Douyin Branded Effect Campaign.jpgSprite สร้างแคมเปญเอฟเฟกต์แบรนด์ชื่อ "Hot Summer Challenge" เอฟเฟกต์เน้นย้ำถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ในการให้ความรู้สึกสดชื่นเมื่อผู้บริโภคบริโภคผลิตภัณฑ์

เรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโต่วอิน ต้องการทราบว่าทีมงานของเราสามารถช่วยให้คุณเติบโตในตลาดจีนได้อย่างไร? คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

3. Xiaohongshu

Xiaohongshu.jpg

เสี่ยวหงซู เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งเน้นการโฆษณาแบบปากต่อปาก Pinterest-and-Instagram เวอร์ชันภาษาจีนนี้เป็นเครือข่ายความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ในการแบ่งปันและอ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของแท้โดยเฉพาะเครื่องสำอางหรูหราระดับสากล แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในแอปชื่อว่า RED Store ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือได้เนื่องจากในประเทศจีนมีเทรนด์ตลาดของปลอม

ทำไมคุณควรเลือก เสี่ยวหงซู:

1. แพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือนำไปสู่การขายที่น่าพอใจ

มีนโยบายบางประการเกี่ยวกับ เสี่ยวหงซู เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่แท้จริง ตัวอย่างเช่น KOL ต้องรักษาอัตราส่วน 1: 4-5 ของโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนต่อโพสต์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเพื่อรักษาความเป็นต้นฉบับของบทวิจารณ์ แม้แต่ร้านค้าในร้าน RED ก็ต้องได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มก่อนที่จะตั้งธุรกิจบนเสี่ยวหงซู ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ในการซื้อสินค้า ทั้งการสนทที่น่าเชื่อถือและผู้ขายที่ได้รับการยืนยันใน Xiaohongshu ดึงดูดชาวเน็ตที่กำลังมองหาคำแนะนำที่ซื่อสัตย์และสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งนำไปสู่ยอดขาย 3 พันล้านหยวนภายในต้นปี 2020

2. ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อบน เสี่ยวหงซู

ตั้งแต่การค้นหาเทรนด์ล่าสุด อ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และเคล็ดลับ ไปจนถึงการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและการสั่งซื้อ ผู้ใช้สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องกระโดดจากแพลตฟอร์มไปยังแพลตฟอร์ม ความสะดวกดังกล่าวช่วยเพิ่มอัตราการแปลง

วิธีชนะในการตลาดของ เสี่ยวหงซู:

1. ตั้งค่าบัญชีอย่างเป็นทางการของ เสี่ยวหงซู

การตรวจสอบโดย เสี่ยวหงซู ไม่เพียงแต่เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณในตลาดจีน แต่ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณด้วย เนื่องจากชาวเน็ตจีนมักจะสำรวจเทรนด์ผลิตภัณฑ์ล่าสุดในเสี่ยวหงซู นอกจากนี้ยังมีต้นทุนในการตั้งค่าบัญชีที่ได้รับการยืนยันค่อนข้างต่ำกว่าเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของจีน

2. ร่วมมือกับ KOL ในเสี่ยวหงซู

นักการตลาดสามารถส่งของขวัญประชาสัมพันธ์ฟรีให้กับ KOL ที่ตรงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยแลกกับการรีวิวผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก เพื่อเพิ่มการแสดงสินค้าของคุณ นี่เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดให้ผู้ชมทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

Xiaoghonshu-KOL-Advertising.jpgไอรีนซึ่งมีผู้ติดตาม 2.5 ล้านคนบนเสี่ยวหงซู ร่วมมือกับ YSL Beauty โดยโพสต์รีวิวเกี่ยวกับรองพื้น Cushion ตัวใหม่ที่แบรนด์เพิ่งเปิดตัว เสี่ยวหงซูติดป้าย“ ร่วมมือกับ YSL Beauty” เพื่อระบุลักษณะการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายของบทวิจารณ์นี้

4. เวยป๋อ

Weibo.jpg

เวยป๋อถือเป็นทวิตเตอร์เวอร์ชันภาษาจีน เวยป๋อเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่เป็นอันดับสองในประเทศจีนโดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 550 ล้านคนต่อเดือน เวยป๋อ มีรูปแบบการโฆษณาให้คุณเลือกมากมายรวมถึงการตลาดเนื้อหาออร์แกนิกเช่นวิดีโอสั้นสตรีมสดและไมโครบล็อก คุณยังสามารถลงทุนในการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเช่นโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหาและโฆษณาแบบดิสเพลย์

ประโยชน์ของการตลาดเวยป๋อ:

1. อำนวยความสะดวกให้ประสบการณ์ผู้ใช้ omnichannel

ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถโพสต์ลิงก์ภายนอกในบัญชีเวยป๋อของตนเองได้ ธุรกิจต่างๆสามารถใช้ฐานผู้ใช้จำนวนมากของ เวยป๋อ เพื่อโพสต์ไซต์ลิงก์ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในส่วนที่สังเกตเห็นได้เช่นส่วนโปรไฟล์เพื่อทำการตลาดข้ามแพลตฟอร์ม สิ่งนี้สามารถนำการเข้าชมบางส่วนจากเวยป๋อไปยังแพลตฟอร์มที่ต้องการอื่น ๆ เชื่อมช่องว่างระหว่างแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์ให้กับผู้ชม

External Links on Weibo.pngShanghai Disneyland มีลิงก์ที่คลิกได้ในส่วนโปรไฟล์ทางด้านซ้ายและรวมโค้ด QR เพื่อเพิ่มการเข้าชมทั้งในเว็บไซต์ทางการและบัญชีวีแชท

2. โฆษณาของการค้นหา มีให้บริการบนเวยป๋อ

เวยป๋อ เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีนเพียงไม่กี่แห่งที่มีเครื่องมือค้นหาของตัวเอง เช่นเดียวกับ Google SEM นักการตลาดบน เวยป๋อ สามารถจ่ายเงินสำหรับคีย์เวิร์ดเพื่อให้โพสต์อยู่ด้านบนของผลการค้นหา สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหากพวกเขามีงบประมาณสำหรับเพิ่มการเข้าถึงให้สูงขึ้น

Weibo Search Engine.pngในรายการแฮชแท็กการค้นหายอดนิยม: ผลลัพธ์ที่สามที่มีแท็กสีน้ำเงินคือโฆษณาแบบเสียเงิน

เคล็ดลับสู่ความเป็นเลิศในการตลาดเวยป๋อ:

1. สมัครเพื่อเป็น เวยป๋อ ไวท์ลิสต์ ของลิงก์ภายนอก

ในช่วงกลางปี 2020 เวยป๋อ ได้ประกาศนโยบายใหม่เกี่ยวกับลิงก์ภายนอกเพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกง โดเมนที่ไม่ได้อยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษของเวยป๋อ จะถูกบล็อก หากคุณต้องการรวมเว็บไซต์ของธุรกิจของคุณไว้ใน เวยป๋อ คุณสามารถส่งใบสมัครของคุณไปที่ เวยป๋อ ผ่านข้อความส่วนตัวไปที่ https://weibo.com/qiyehelp

2. เลือกเวลาเพื่อโพสต์เนื้อหาที่ดีบนเวยป๋อ

การสร้างเนื้อหาที่ดีจะให้เครดิตการเข้าชมของคุณ แต่คุณควรใส่ใจกับเวลาที่คุณอัปโหลดเนื้อหาในระหว่างวันด้วย ไม่มีช่วงเวลาทองที่แน่นอนในการอัปเดต เวยป๋อของคุณทุกอย่างขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของโพสต์ของคุณ หากคุณกำหนดเป้าหมายเป็นสาวออฟฟิศการทำงานนอกเวลาทำงานจะดีที่สุดสำหรับคุณเนื่องจากผู้อ่านกลุ่มเป้าหมายจะไม่สามารถดูโพสต์ของคุณในช่วงเวลาทำงานได้ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาโอกาสในการทำธุรกิจ B2B ตอนเช้าของวันธรรมดาอาจเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับคุณ

5. โถวเถี่ยว

Toutiao.jpg

โถวเถี่ยว เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่แบ่งปันบทความและวิดีโอที่ให้ข้อมูลจากผู้เผยแพร่อื่น ๆ กว่า 1.1 ล้านราย จนถึงวันนี้แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วกว่า 700 ล้านคน เรื่องราวเบื้องหลังความสำเร็จคือเทคโนโลยี AI โดยใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการอ่านของผู้ใช้จากนั้นปรับแต่งรายการบทความที่เหมาะกับรสนิยมของผู้อ่านตามข้อมูล

ประโยชน์ของการตลาดโถวเถี่ยว:

1. บูรณาการกับแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นอื่น ๆ

วิดีโอสั้น ๆ กลายเป็นเทรนด์ล่าสุดในประเทศจีนในขณะที่ ByteDance ซึ่งเป็น บริษัทแม่ของโถวเถี่ยว เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นยอดนิยมหลายรายการรวมถึง Flipagram และ โต่วอิน โถวเถี่ยว ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อนี้ได้ดี: บน โถวเถี่ยว นอกเหนือจากเนื้อหาข่าวส่วนบุคคลแล้วผู้ใช้ยังสามารถรับชมวิดีโอที่สร้างโดยแพลตฟอร์มอื่นได้ สิ่งนี้ดึงดูดผู้ชมที่ต้องการความสะดวกสบายให้ดูวิดีโอที่หลากหลายบน โถวเถี่ยว โดยไม่ต้องกระโดดจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่ง

2. ฐานผู้ใช้ที่อายุน้อยและมีการศึกษาสูง

85% ของผู้ใช้โถวเถี่ยว มีอายุต่ำกว่า 35 ปี ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มมากกว่า 40% สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าในขณะที่ 37.8% เป็นทั้งฟรีแลนซ์ อาชีพอิสระ หรือเจ้าของบริษัทเอกชน หากข้อมูลประชากรเหล่านี้เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ โถวเถี่ยวจะเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการตอบสนองวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ

วิธีใช้ประโยชน์จากโถวเถี่ยว:

1. สร้างเนื้อหาข้อมูล

แพลตฟอร์มนี้ถูกครอบครองโดยผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญและพวกเขามักมองหาเนื้อหาที่ให้ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม Today’s Headline นี้ ในฐานะนักการตลาดคุณควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาเชิงลึกในบัญชีทางการของคุณเพื่อให้ความรู้ที่ครอบคลุมแก่ผู้อ่านของคุณ

Toutiao-Content-Marketing.jpgดูตัวอย่าง Tesla บน Toutiao ผู้บุกเบิกรถยนต์ไฟฟ้าแนะนำเคล็ดลับอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการบำรุงรักษารถยนต์ภายใต้สภาพอากาศชื้นและร้อน

2. จัดโครงสร้างบทความของคุณด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถมองเห็นได้บนโถวเถี่ยว

โปรดทราบ: แพลตฟอร์มนี้อาศัยอัลกอริทึมเป็นอย่างมากเมื่อแนะนำเนื้อหาของคุณให้กับผู้อ่าน ด้วยเหตุนี้คำหลักที่มีความเกี่ยวข้องสูงจึงเป็นประโยชน์ในการนำเสนอบทความของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ศึกษาคำหลักเพิ่มเติมเพื่อค้นหาคำที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดรับของคุณ

เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ร้อนแรงที่สุดในจีน

ในขณะที่คุณเข้าใจลักษณะของแพลตฟอร์มต่างๆในจีนแล้วก็ไม่ได้หมายความว่าคุณพร้อมที่จะเข้าสู่ตลาดนี้ การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มให้ดีด้วยการปฏิบัติที่ล้ำสมัยคือเคล็ดลับที่ช่วยได้ ในส่วนต่อไปเราพร้อมที่จะแบ่งปันเคล็ดลับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของจีนเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต!

1. KOL / KOC ของจีน

เราเชื่อว่าคำว่า KOL (ผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ) ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคุณ แต่เมื่อไม่นานมานี้คำศัพท์ใหม่ KOC: Key Opinion Customer พุ่งสูงขึ้นในประเทศจีน KOC เป็นผู้บริโภคในชีวิตประจำวันที่แบ่งปันบทวิจารณ์และเคล็ดลับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการบนโซเชียลมีเดีย เมื่อเทียบกับ KOL แล้ว KOC มีจำนวนผู้ติดตามที่ต่ำกว่าตั้งแต่ไม่กี่ร้อยถึง 100K ซึ่งนำไปสู่ปฏิสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดมากขึ้นระหว่าง KOC และผู้ติดตามของพวกเขา นอกจากนี้ KOC ยังถูกมองว่ามีความเกี่ยวข้องและน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาของผู้ชมเมื่อพูดถึงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ดังนั้นผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากจึงขอ KOC เพื่อขอคำแนะนำส่วนตัวในการตัดสินใจซื้อ

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า KOL ออกจากตลาด KOL มีฐานผู้ชมที่กว้างขึ้นทำให้มีอัตราการเปิดรับที่สูงขึ้น คนทั่วไปยังมองว่าสไตล์ของ KOL เป็นบรรทัดฐานที่ต้องปฏิบัติตามดังนั้นบางครั้งสินค้าที่ KOL ใช้อาจแพร่ระบาดบนอินเทอร์เน็ต คุณควรพิจารณาวัตถุประสงค์ทางการตลาดและงบประมาณก่อนที่จะเลือกใช้ในแคมเปญการตลาดของคุณ

2. สตรีมสดสำหรับอีคอมเมิร์ซในจีนของคุณ

ความสำเร็จของ Li JiaQi หรือที่รู้จักกันในชื่อ "Lipstick King" ของจีนทำให้เทรนด์สตรีมมิงแบบสดของอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน การโต้ตอบมีความสำคัญอย่างยิ่งในการตลาดโซเชียลมีเดียของจีนในปัจจุบันและนั่นคือสิ่งที่สตรีมมิงแบบสดให้ความสำคัญโดยนำการโต้ตอบแบบเรียลไทม์มาสู่แบรนด์และผู้ชม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถถามคำถามที่จำเป็นและรับคำตอบได้ทันทีสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นสำหรับผู้บริโภค ในมุมมองของสถานการณ์การแพร่ระบาดในปัจจุบันสตรีมมิงแบบสดมีความสำคัญอย่างยิ่งในการถ่วงดุลการสูญเสียในการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว ยกตัวอย่างของ Taobao Live: จำนวนผู้ขายที่ใช้แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมมิงใน เถาเป่า(Taobao) เติบโตขึ้นมากกว่า 220% ในช่วงโควิด19 มีผู้ใช้แพลตฟอร์มเถาเป่ากว่า 300 ล้านคนเข้าชมไลฟ์สตรีมมิงในเถาเป่าถึง500ช่องทางในช่วงเวลา 11.11 Sales ทำยอดขายเป็นจำนวน 10 ล้านหยวนในเดือนพฤษจิกายน 2020

แพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดทั่วไป ได้แก่ ยักษ์ใหญ่โซเชียลของจีน เช่น โต่วอิน, โถวเถี่ยว, เสี่ยวหงซู และอีกมากมาย ในขณะที่แพลตฟอร์มที่กำลังมาแรงอื่น ๆ เช่น Momo, Yizhibo และ Kuaishou ก็กำลังลดสัดส่วนเช่นกัน จากการแข่งขันที่ดุเดือดในสตรีมมิงแบบสดเราขอแนะนำให้คุณร่วมมือกับ KOLs / KOC เพื่อเพิ่มการเข้าชมสตรีมแบบสดของคุณ

3. กระตุ้นการเข้าชมแบบส่วนตัวจากผู้ชมชาวจีน

การมีปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณภาพบนโซเชียลมีเดียกับแบรนด์นั้นมีความสำคัญมากขึ้นในสายตาของผู้บริโภคและนั่นคือเหตุผลว่าทำไมการเข้าชมแบบส่วนตัวจึงเป็นเทรนด์ที่ร้อนแรงที่สุดในตอนนี้ การสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านช่องทางเครื่องมือส่วนตัวช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมการเข้าชมได้อย่างเต็มที่ แพลตฟอร์มที่พบบ่อยที่สุดคือวีแชท - แบรนด์ต่างๆจะขอให้ผู้ใช้ติดตามบัญชีทางการและ / หรือเข้าร่วมการแชทกลุ่มส่วนตัวของวีแชท ผู้ใช้ที่เข้าสู่ช่องทางส่วนตัวมักจะสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระดับหนึ่งเมื่อเข้ามา ดังนั้นจึงให้อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นและประสิทธิภาพด้านต้นทุนทางการตลาด นักการตลาดยังสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกขึ้นให้บริการลูกค้าได้เร็วขึ้นและได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับตลาด

เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการเปลี่ยนลูกค้าที่ได้มาใหม่ให้กลายเป็นฐานแฟน ๆ ที่เหนียวแน่นเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า แนวทางปฏิบัติในการเข้าชมส่วนตัวที่ดี ได้แก่ การแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมที่แตกต่างกันออกเป็นกลุ่มต่างๆเพื่อให้ได้ข้อความที่ถ่ายทอดได้ดีขึ้นการใช้แชทบอท (หุ่นยนต์อัจฉริยะประดิษฐ์) เพื่อตอบคำถามทั่วไปและนำการตลาดเนื้อหาเข้ามามีบทบาท

Private-Traffic-on-Xiaohongshu.jpgPerfect Diary แบรนด์ความงามที่กำลังเติบโตของจีนมีการแชทเป็นกลุ่มส่วนตัวหลายร้อยรายการบนวีแชท และแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มแชทต่างๆ ผู้ใช้ในการแชทเป็นกลุ่มจะได้รับคูปองการแจ้งเตือนสตรีมแบบสดข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และอื่น ๆ

4. การเดินทางของผู้บริโภคที่ราบรื่นด้วยแพลตฟอร์มจีน

เนื่องจากผู้ใช้ในประเทศจีนให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายที่แพลตฟอร์มสามารถมอบให้ได้ประสบการณ์ที่ราบรื่นจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีนส่วนใหญ่ที่เราแนะนำในส่วนแรกได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดวงจรผู้บริโภคโดยการรวมฟังก์ชันของโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่เป็นแบบอย่างช่วยให้ผู้ใช้สามารถขอคำแนะนำในการตัดสินใจซื้อตัดสินใจซื้อรับบริการหลังการขายแบ่งปันบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ไปยังชุมชนออนไลน์และทำการซื้อคืนบนแพลตฟอร์ม

ลองมาดูกันว่า Perfect Diary ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติรอบด้านบนเสี่ยวหงซู ได้อย่างไร:

Xiaohongshu-Seamless-Experience-1.jpg
แบรนด์อัปเดตเคล็ดลับความงามบน Xiaohongshu อยู่ตลอดเวลา โดยจัดหมวดหมู่โพสต์เป็นประเภทผลิตภัณฑ์ต่างๆเพื่อให้ผู้ติดตามอ่านเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น ผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มยังตอบกลับความคิดเห็นของผู้ติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้อ่าน

Xiaohongshu-Seamless-Experience-2.jpg
ราชาแห่งความงามในจีนยังใช้ RED Store เพื่อการขายที่ราบรื่นยิ่งขึ้นมีการโพสต์เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายล่าสุดใน RED Store เป็นครั้งคราวเพื่อดึงดูดการเข้าชมร้านค้า ผู้บริโภคยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าบนแอปได้ซึ่งสร้างความสะดวกสบายในการดูแลลูกค้า Perfect Diary ใช้ประโยชน์จาก chatbot เพื่อลดต้นทุนในการบริการลูกค้าด้วยตนเองและตอบคำถามของลูกค้าอย่างทันท่วงที

สรุป: จากสถานการณ์การระบาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญในการเจาะตลาดในประเทศจีน หากคุณกำลังตื่นตระหนกเกี่ยวกับระบบโซเชียลมีเดียของจีนไม่ต้องกังวล! AsiaPac มีกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ที่ซับซ้อนเกี่ยวกับตลาดจีนและพวกเขากระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือลูกค้า! คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเราวันนี้และรับข้อเสนอของคุณฟรี!

เกี่ยวกับ AsiaPac Net Media

ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมในการให้บริการลูกค้ามากกว่า 2,500 รายทั่วเอเชียในภาคส่วนต่างๆเช่นการศึกษาการเดินทางและการบริการการเงินรัฐบาลและอื่น ๆ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ได้รับการยอมรับอย่างสูงถึงความเป็นเลิศในการให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพแก่ธุรกิจทั่วเอเชีย และ บริษัท ระดับโลกที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดเอเชีย หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และงานที่เราทำโปรดไปที่หน้างานของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac/AdTech และบริการของเราโปรดติดต่อเราที่ info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com.