AsiaPac × AsiaPay セミナーレポート：AIマーケティングと決済イノベーションが拓くコマースの未来

デジタルコマースは、人工知能（AI）とフィンテックの急速な融合により、目まぐるしい変化を遂げています。消費者行動が手動検索からAI主導の意思決定へとシフトするなか、企業はマーケティングや決済処理のあり方について新たな現実に直面しています。2026年5月14日、Hong Thai Expo & Business Centreにて、AsiaPacとAsiaPay共催のセミナー「コマースの未来：AIマーケティングとスマート決済イノベーション」が開催され、業界リーダーや専門家が一堂に会しました。

当日の結論は明快でした。ブランドは次世代のショッピング時代を乗り越えるために、自動化とスマートテクノロジーを積極的に取り入れる必要がある、ということです。

AIが消費者の検索行動を変える

冒頭のセッションでは、当社シニア・ビジネスデベロップメント・ディレクターのAlex Mo氏が、消費者と情報のインタラクションにおける根本的な変化を提示しました。この転換は市場の大きな動きに裏打ちされており、世界のAIマーケティング市場収益は2028年までに1,070億米ドルを超えると予測されています。また、マーケターの85%がすでにコンテンツ制作にAIツールを活用していることから、AI導入はさらに加速すると見込まれています。

Mo氏はまた、今年はAIが意思決定の触媒へと進化し、商品のリサーチや比較においてショッパーを支援するようになると強調しました。これは現在の検索トレンドにも反映されており、Googleの検索結果の最大30%にAIオーバービューが表示されるようになっています。AIオーバービュー時代に存在感を維持するため、Mo氏はGEO（Generative Engine Optimisation／生成エンジン最適化）という概念を紹介しました。これは、ブランドコンテンツの信頼性を高め、AIモデルに容易に取り込まれるよう最適化することに主眼を置く手法です。

この移行を支援するため、AsiaPacは「発見」から「コンバージョン」へのギャップを埋めるインテリジェント自動化の活用事例を紹介しました。特に注目されたのがPerformance Max（PMax）とAI Maxで、機械学習を活用して従来のキーワードでは見落とされがちな高い購買意向を持つ検索クエリを特定します。これらのツールにより、複数チャネルへの配信を自動化することで、コンバージョンが最大27%向上した広告主事例も紹介されました。

ソーシャル領域では、高速なクリエイティブ展開に焦点が当てられました。Meta Advantage+のようなツールを使えば、ブランドはリアルタイムで100通り以上のクリエイティブの組み合わせを自動テストでき、手動キャンペーンと比較してクリック率が40%高い結果が得られています。さらに、AsiaPac独自のAIプラットフォームであるKOOLER AIとOptAdEasyが、アジア全域で20万人以上のインフルエンサーとのマッチングや、クロスプラットフォームの広告最適化を可能にしています。

スマート決済イノベーション：エージェンティックAIの時代

セミナー後半では、消費者が商品を「見つける方法」から「支払う方法」へと話題が移りました。AsiaPay シニア・セールス＆マーケティング・マネージャーのMandy Lam氏が、同社の2026〜2027年ロードマップの核心として決済システムにおけるエージェンティックAIを紹介しました。

Lam氏は、AIエージェントが将来の決済の根幹になりつつあることを説明しました。通常の自動化と異なり、これらのエージェントはドメイン特化型の専門家として文脈に応じた判断を下すことができます。これにより、取引は不可視化・予測化・高度セキュア化されます。

この決済進化に関わる主な革新として、以下が紹介されました：

• エージェンティック・ペイメント・プロトコル： VISAなどの国際標準との相互運用性を確保しつつ、AsiaPay の17の地域オフィスにまたがるローカル決済レールとの互換性を維持します。

• AI拡張セキュリティ： AIによる不正検知とVoicePayなどの生体認証を組み合わせ、安全で包括性の高い金融環境を実現します。

• VoicePay & AddPass： 音声認証と統合デジタルパスを通じて、消費者がデジタル取引を承認・管理する方法の限界を押し広げます。

戦略的パートナーシップで取引を超えた成長を

セミナー全体を通じて浮かび上がったのは、重要な変化がすでに始まっているという認識です。ブランドが優位に立つためには、トラフィックや取引だけでは不十分です。この認識こそが、AsiaPacとAsiaPay の戦略的パートナーシップの原動力となっています。

AIドリブンのオムニチャネル・マーケティングテクノロジー企業としてのAsiaPacの専門性と、インテリジェント決済ソリューションのリーダーであるAsiaPay の知見を組み合わせることで、両社はお互いの力を最大化し、マーチャントにビジネス成長を後押しする包括的なエコシステムを提供します。

2026年以降に向けた総合的フレームワーク

イベントはパネルディスカッションで締めくくられ、マーケティングと決済はもはや独立したサイロで動かすことはできないという点が強調されました。AIドリブンの「発見」とフリクションレスなインテリジェント「フルフィルメント」の統合は、アジア太平洋マーケットでスケールを目指す企業にとって、今や最低限の基準となっています。

これらの技術が業界標準となるなか、AsiaPacとAsiaPay は複雑なAIを確かな競争優位へと転換するための技術基盤と地域専門知識を提供し続けることを約束します。

AIドリブン・コマースに向けた戦略変革をご検討の企業は、info@asiapac.com.hk または info@adtechinno.com までお問い合わせください。