2026/05/14

AsiaPac X AsiaPay 研討會精華：揭開商務未來的 AI 行銷與支付創新策略

asiapac-adtechinno-apac-seminar-recap-future-of-commerce-01.png

隨著 AI 人工智慧與金融科技的快速融合，數位商務正經歷劇烈變革。隨著消費者行為從手動搜尋轉向由人工智慧驅動的決策，企業在產品行銷與支付處理方面正面臨嶄新的現實。2026年5月14日，業界領袖與專家齊聚康泰會展商務中心，參加由 AsiaPac 與 AsiaPay 聯合主辦、題為「智慧商業時代：AI 行銷與支付創新」的研討會。

今日的重點很明確：品牌必須擁抱自動化與智慧科技，才能在下一波購物浪潮中穩健前行。

AI 如何改變消費者的搜尋方式

在會議開場時，我們的資深業務發展總監 Alex Mo 談到消費者與資訊互動方式的根本性轉變。這項轉變背後有強勁的市場動能支撐，預計到 2028 年，全球 AI 行銷營收將超過 1,070 億美元。與此同時，隨著 85% 的行銷人員已開始使用 AI 工具進行內容創作，人工智慧的採用率預計將進一步提升。

同時強調，今年 AI 將演變為決策的催化劑，協助消費者進行產品研究與比價。此趨勢反映在當前的搜尋行為中，目前多達 30% 的 Google 搜尋結果已包含「 AI 摘要」。為在「 AI 摘要」時代維持品牌能見度，他提出了「生成式引擎優化」（GEO）的概念，其重點在於確保品牌內容具備權威性，並能被 AI 模型輕鬆整合。

為支持這項轉型，AsiaPac 展示了企業如何運用智慧自動化來銜接「觸及」與「轉換」之間的差距。重點在於「Performance Max（PMax）」和「AI Max」，這兩項工具利用機器學習來識別傳統關鍵字常會忽略的高意圖搜尋查詢。透過跨渠道自動投放，這些工具已協助廣告主實現高達 27% 的轉化率增長。

在社群方面，焦點轉向了高速創意執行。如今，Meta Advantage+ 等工具讓品牌能即時自動測試超過 100 種創意組合，點擊率較手動操作的廣告活動高出 40%。此優勢更透過 AsiaPac 獨家 AI 平台（如 KOOLER AI 和 OptAdEasy）進一步強化，前者協助品牌連結亞洲超過 20 萬名網紅，後者則實現有效的跨平台廣告優化。

asiapac-adtechinno-apac-seminar-recap-future-of-commerce-02.png

智慧支付創新：代理式 AI 時代

研討會的後半段，討論焦點從消費者如何尋找產品，轉向他們如何進行支付。AsiaPay 資深銷售與行銷經理 Mandy Lam 介紹了支付系統中的「代理式 AI 」，並將其列為該公司 2026-2027 年採用路線圖的核心。

在演講中， Mandy Lam 闡述了 AI 代理如何成為未來支付的骨幹。與標準自動化不同，這些代理作為領域專家的角色運作，能夠根據情境做出決策。這使得交易過程變得無形、可預測且高度安全。

與會者亦探討了這場支付演進中的關鍵創新：

代理式支付協議（Agentic Payment Protocol）：在確保與 VISA 等國際標準互通的同時，亦能與 AsiaPay 遍佈 17 個地區辦事處的在地支付通道保持相容。
AI 增強型安全機制：結合 AI 驅動的詐騙偵測與生物辨識驗證（如 VoicePay），打造更安全、更具包容性的金融環境。
VoicePay 與 AddPass：透過語音及整合式數位通行證，突破消費者授權與管理數位交易的方式。